退款政策
Seoul Translate 退款政策
最后更新：2026年4月15日
1. 退款原则
翻译服务在启动后会立即投入译员与质检资源，因此是否可退款将根据项目所处阶段判断。
2. 开始前取消
如在翻译正式开始前提出取消，通常可适用全额退款。
3. 进行中取消
如在初稿或质检阶段提出取消，已完成工作对应费用可能从可退款金额中扣除。
4. 交付后异议
如有质量问题（如明显翻译错误或错字），将优先进入修正流程；仅在重大问题无法合理修正时才进入退款评估。
5. 不适用退款情形
若退件原因来自机构政策变化、额外要求、客户提交错误或原文缺陷，可能不适用退款。