세션 준비
마케팅 조언은 질문의 구체성만큼만 유용합니다. 아래 질문들은 '콘텐츠를 더 올리세요', '광고를 돌리세요' 같은 일반적인 권고를 넘어, 실제 퍼널·채널·고객에 대한 진단을 받고 우선순위가 잡힌 계획을 가지고 나올 수 있게 도와줍니다.
1.제가 공유한 내용을 보면, 현재 퍼널에서 가장 큰 누수가 발생하는 지점은 어디인가요?
어느 채널에 더 투자하기 전에 가장 효과가 큰 수정 포인트를 먼저 짚어줍니다.
2.저희 메시지가 시장에서 명확하게 차별화되어 있나요, 아니면 다른 경쟁사들과 비슷하게 들리나요?
포지셔닝 문제는 낮은 전환율의 근본 원인인 경우가 많습니다. 이 질문이 그것을 직접 드러냅니다.
3.현재 채널 중 줄여야 할 것과 더 집중해야 할 것은 무엇인가요?
대부분의 회사는 너무 많은 채널에 분산되어 있습니다. 줄여야 할 것을 물으면 추가해야 할 것을 묻는 것보다 더 많은 것이 드러납니다.
4.저희가 올바른 고객을 타겟팅하고 있나요, 아니면 너무 넓은 대상을 보고 있나요?
이상적인 고객 프로파일(ICP) 불일치는 흔하고, 뒤늦게 발견할수록 수정 비용이 커집니다.
5.저희 성장 엔진을 처음부터 다시 만든다면 어느 마케팅 채널부터 시작하시겠습니까?
지금 하고 있는 것에 덧붙이는 제안이 아닌, 제로베이스 관점의 추천을 얻을 수 있습니다.
6.저희 사업에서 현실적인 고객 획득 비용(CAC) 목표는 얼마이고, 현재 수치는 어떻게 비교되나요?
이론적인 기준이 아닌 실제 기대치와 단위 경제학을 비교해줍니다.
7.경쟁사가 활용하고 있는데 저희가 놓치고 있는 콘텐츠나 SEO 기회가 있나요?
내부에서는 보이지 않는 빠른 성과를 발견하는 경우가 많습니다.
8.향후 30일 안에 진행해볼 실험이 있다면 무엇이고, 성공의 기준은 어떻게 되나요?
단기적 관점에서 생각할 수 있는 어드바이저와 계획만 세우는 어드바이저를 구분해주는 질문입니다.
9.제가 지금 무시하고 있지만 집중해야 할 마케팅 지표는 무엇인가요?
대부분의 마케팅 대시보드는 잘못된 지표를 추적합니다. 이 질문이 측정 프레임워크를 재정립해줍니다.
10.추천하신 변화들로 실질적인 결과가 나타나기까지 얼마나 걸릴까요?
채널별로 솔직한 기대치를 설정해줍니다. SEO는 몇 달이 걸리고, 유료 광고는 며칠 안에 결과가 나옵니다.