Business Consulting専門家に聞くべき質問

1.説明した問題の実際の原因は何だと思いますか？また、その診断にどのくらい自信を持っていますか？

表面的な観察から一歩踏み込んで、根本原因の分析を促す質問です。「自信度」という条件を加えることが重要です。

2.どんな情報を知ったら、私の状況に対する見方が変わりますか？

コンサルタントの思考プロセスと、何を重要な未知数と捉えているかを明らかにします。

3.同業他社が行っていて、私がやっていないことは何ですか？それは取り組む価値がありますか？

業界内にいると見えにくい、クロスインダストリーや競合のパターンを把握するための質問です。

4.私が説明した問題は本質的な問題ですか？それとも何か別の問題の症状に過ぎませんか？

視点を変えることを促す質問です。優れたコンサルタントは、解決に入る前に問題そのものを再定義することがよくあります。

5.今四半期、私のビジネスの中でひとつだけ改善できるとしたら、何をどんな理由で選びますか？

徹底した優先順位付けを求める質問です。これに明確に答えられないコンサルタントは、診断を十分に行えていません。

6.現在の戦略が依拠している最もリスクの高い前提は何ですか？

戦略は常に前提の上に成り立っています。崩れやすい前提を事前に見つけることが重要です。

7.競合他社が私に勝っている点はどこですか？また、それは本当に気にすべきことですか？

競合上のすべてのギャップが重要なわけではありません。この質問でノイズとシグナルを分けます。

8.提案内容を実行しようとする企業が陥りがちな、最もよくある失敗は何ですか？

振り返りではなく、事前に実装上の落とし穴を把握するための質問です。

9.うまく進んだ場合、6ヵ月後の成功した状態はどのようなものですか？またそれをどうやって確認しますか？

活動ではなく、成果と測定方法を明確に定義させるための質問です。